Kundtjänst

Läs först våra svar på de vanligaste frågorna under Vanliga Frågor.

Förlaget

Sophias Ateljés Förlag är ett förlag som ger ut mönsterböcker.

Det är en avdelning av Information & Design.

Mönstren säljs via butiker samt på Internet.

Förlaget säljer endast till återförsäljare och har ingen som helst försäljning till enskilda personer. Vi hänvisar alltid kunder som kontaktar oss till närmaste återförsäljare.

Sophias Ateljés Förlag har ingen försäljning eller tillverkning av dräkter eller andra medeltidsrelaterade saker, men vi försöker alltid hänvisa till de firmor vi känner till om någon kund skulle fråga.

Vi har tyvärr ingen möjlighet att svara på frågor om eller kring tillverkning av medeltidsdräkter utan ber att få hänvisa till våra återförsäljare, historiska föreningar, sybehörsbutiker, museer o. likn.

Defekta mönster

Om du av någon anledning fått ett trasigt, ofullständigt eller på annat sätt defekt mönster, ber vi att du kontaktar den återförsäljare där du köpt mönstret. Via dom får du i så fall ett nytt mönster.

Kontakt

E-post:

doi@telia.com

Vanliga brev:

Information & Design

Enevägen 36C

454 30 Brastad

Vi kan tyvärr inte ta emot telefonförfrågningar.